Ketentuan Layanan

1Siapa yang menyediakan layanan ini

YarNext adalah layanan pendaftaran acara yang dijalankan oleh [ISI: nama badan hukum lengkap, mis. PT Contoh Karya Nusantara], badan hukum yang didirikan menurut hukum Indonesia, beralamat di [ISI: alamat terdaftar lengkap beserta kode pos], terdaftar dengan nomor [ISI: NIB atau nomor pendaftaran PSE]. Dalam dokumen ini, "kami" berarti badan hukum tersebut dan "layanan" berarti situs yarnext.com beserta seluruh halaman, antarmuka, dan surel yang diterbitkannya.

Anda dapat menghubungi kami kapan saja di info@yarnext.com. Untuk urusan yang menyangkut data pribadi, awali subjek dengan [privasi]; untuk laporan celah keamanan, [keamanan].

2Penerimaan ketentuan

Dengan membuat organisasi, masuk ke panel penyelenggara, mendaftar ke sebuah acara, atau memakai bagian mana pun dari layanan ini, Anda menyatakan telah membaca dan menerima ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi, Kebijakan Kuki, dan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, yang seluruhnya merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan.

Kalau Anda menerima ketentuan ini atas nama sebuah organisasi, perusahaan, yayasan, atau kepanitiaan, Anda menyatakan berwenang mengikat pihak tersebut. Kalau Anda tidak berwenang, jangan lanjutkan.

Anda harus berusia paling sedikit 18 tahun untuk menjadi penyelenggara. Untuk mendaftar sebagai peserta, batas usianya ditentukan penyelenggara acara yang bersangkutan dan oleh hukum yang berlaku di tempat acara itu diadakan.

3Dua pihak yang berbeda: penyelenggara dan pendaftar

Ini bagian yang paling sering disalahpahami, dan seluruh sisa dokumen ini bergantung padanya. Ada dua jenis pengguna dalam layanan ini, dan hubungan hukum kami dengan keduanya berbeda.

Kami menyediakan alat, bukan acara. Kami tidak menjadi pihak dalam perjanjian antara penyelenggara dan pendaftarnya, tidak menjual tiketnya, tidak menyelenggarakan acaranya, dan tidak menjamin acaranya berlangsung, bermutu, atau sesuai dengan yang dijanjikan. Keluhan tentang acara ditujukan kepada penyelenggaranya.

Konsekuensi praktisnya: penyelenggara adalah pengendali data atas data pendaftarnya, dan kami memprosesnya atas nama penyelenggara. Pembagian peran itu dijabarkan di Adendum Pemrosesan Data.

4Akun, kode masuk, dan keamanannya

Layanan ini tidak memakai kata sandi. Anda masuk dengan kode enam angka atau tautan sekali pakai yang dikirim ke alamat surel Anda, dan sesi yang terbentuk berlaku sampai 90 hari atau sampai Anda mencabutnya.

Karena itu, kendali atas kotak surel Anda adalah kendali atas akun Anda. Siapa pun yang bisa membaca surel Anda bisa masuk sebagai Anda. Anda bertanggung jawab menjaga akses ke kotak surel yang Anda daftarkan, dan atas seluruh perbuatan yang dilakukan lewat sesi yang terbuka dari akun Anda.

• Kode masuk berlaku singkat, sekali pakai, dan tidak pernah dapat ditampilkan kembali kepada siapa pun, termasuk kepada Anda sendiri.
• Kami tidak akan pernah menanyakan kode masuk Anda lewat telepon, pesan singkat, atau surel balasan. Setiap permintaan semacam itu adalah penipuan.
• Kalau Anda menduga akun Anda diakses orang lain, cabut sesinya dari panel dan beri tahu kami dengan subjek berawalan [keamanan].

Satu organisasi dapat memiliki beberapa anggota dengan peran yang berbeda. Pemilik organisasi bertanggung jawab atas siapa yang diundangnya dan atas apa yang dilakukan anggota-anggotanya di dalam organisasi itu.

5Paket, biaya, dan penagihan

Sebagian fungsi layanan tersedia tanpa biaya. Fungsi berbayar, kalau dan ketika kami menyediakannya, akan dinyatakan harganya sebelum Anda memilihnya, termasuk pajak yang berlaku, mata uang yang dipakai, dan periode penagihannya.

Harga dapat berubah. Perubahan harga untuk langganan yang sedang berjalan diberitahukan paling lambat 30 hari sebelum berlaku, dan Anda berhak mengakhiri langganan sebelum tanggal itu tanpa penalti.

Sampai hari ini layanan ini belum memproses pembayaran tiket. Uang tiket, kalau acaranya berbayar, mengalir langsung antara pendaftar dan penyelenggara di luar layanan ini. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana menjelaskan akibatnya bagi kedua pihak.

6Kewajiban penyelenggara

Sebagai penyelenggara, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• informasi acara yang Anda terbitkan benar, tidak menyesatkan, dan Anda memang berhak menyelenggarakan acara tersebut;
• Anda memiliki dasar hukum yang sah untuk mengumpulkan data pribadi yang diminta formulir Anda, dan tidak meminta data yang lebih banyak daripada yang Anda perlukan;
• field yang Anda tambahkan sendiri tidak meminta data pribadi yang bersifat spesifik — kesehatan, keyakinan, pandangan politik, orientasi seksual, data biometrik, catatan kejahatan — kecuali Anda memiliki dasar hukum yang jelas dan menyebutkannya kepada pendaftar;
• Anda memberi tahu pendaftar Anda ke mana datanya pergi, termasuk bahwa layanan ini memprosesnya atas nama Anda;
• Anda menanggapi permintaan pendaftar atas datanya sendiri — akses, koreksi, penghapusan — dalam waktu yang wajar, karena secara hukum Andalah yang wajib menanggapinya;
• Anda mematuhi Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, termasuk larangan mengirim undangan massal ke alamat yang tidak pernah memberikan izin.

Anda tetap pemilik data pendaftar Anda. Kami tidak menjualnya, tidak menyewakannya, tidak memakainya untuk melatih model apa pun, dan tidak memakainya untuk memasarkan apa pun kepada pendaftar Anda.

7Isi yang Anda unggah

Nama acara, deskripsi, gambar sampul, label formulir, dan berkas apa pun yang Anda unggah tetap milik Anda. Anda memberi kami lisensi yang terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menyimpan, menyalin, menampilkan, dan menyalurkan isi tersebut semata-mata untuk menjalankan layanan bagi Anda — termasuk menampilkannya di halaman acara publik dan di dalam surel yang dikirim atas nama Anda.

Lisensi itu berakhir ketika Anda menghapus isinya atau menutup organisasi Anda, kecuali untuk salinan cadangan yang masih berputar dalam siklus cadangan kami dan untuk hal yang wajib kami simpan menurut hukum.

Anda menjamin memiliki hak atas isi yang Anda unggah, termasuk hak atas gambar orang yang tampak di dalamnya.

8Kuota, tiket, dan check-in

Kursi diambil pada saat pendaftaran dikirim, bukan pada saat verifikasi selesai. Kursi yang diambil ditahan selama tiga puluh menit; kalau verifikasi tidak selesai dalam waktu itu, kursinya dilepas dan kembali tersedia untuk orang lain. Ini berlaku sama bagi semua orang dan tidak dapat didahulukan untuk siapa pun.

Tiket yang terbit membawa kode QR yang ditandatangani secara kriptografis dan dapat diperiksa tanpa jaringan oleh pemindai di pintu. Tiket melekat pada satu pendaftaran; menyalin, memperjualbelikan kembali, atau memakai tiket orang lain adalah pelanggaran ketentuan ini, dan penyelenggara berhak menolak masuk.

Keputusan siapa yang boleh masuk pintu ada pada penyelenggara. Kami menyediakan alat pemeriksanya, bukan kewenangannya.

9Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga layanan tersedia sepanjang waktu, tetapi kami tidak menjanjikan ketersediaan tanpa putus. Pemeliharaan terencana, kegagalan penyedia infrastruktur, gangguan jaringan, dan keadaan memaksa dapat membuat layanan tidak dapat diakses untuk sementara.

Untuk acara yang benar-benar tidak boleh gagal, siapkan cadangan luring: unduh daftar peserta sebelum hari-H, dan gunakan pemindai pintu dalam mode luring yang memang dirancang bekerja tanpa jaringan.

Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fungsi tertentu. Perubahan yang secara material mengurangi fungsi yang sedang Anda pakai akan diberitahukan lebih dahulu jika keadaan memungkinkan.

10Penangguhan dan penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses sebuah organisasi apabila:

• ketentuan ini atau Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima dilanggar;
• ada dugaan kuat pemakaian yang melanggar hukum, menipu, atau membahayakan orang lain;
• pemakaiannya membebani infrastruktur sedemikian rupa sehingga mengganggu penyelenggara lain;
• kami wajib melakukannya menurut perintah yang sah dari otoritas yang berwenang.

Kalau keadaannya memungkinkan, kami memberi peringatan dan kesempatan memperbaiki lebih dahulu. Untuk pelanggaran yang membahayakan orang, penangguhan dapat berlaku seketika.

Anda dapat mengakhiri pemakaian kapan saja dengan menutup organisasi Anda. Setelah itu, data Anda diperlakukan sesuai bagian retensi di Kebijakan Privasi. Sebelum menutup, unduh sendiri data yang masih Anda perlukan.

11Kekayaan intelektual kami

Layanan ini, termasuk perangkat lunaknya, tampilannya, dan nama YarNext beserta lambangnya, adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Ketentuan ini tidak mengalihkan hak apa pun atas semuanya itu selain hak memakai layanan sesuai isinya.

Anda tidak boleh menyalin, merekayasa balik, menjual kembali, atau menurunkan karya dari layanan ini, kecuali sejauh yang tidak dapat dilarang oleh hukum yang berlaku atau oleh lisensi sumber terbuka yang menyertai bagian tertentu darinya.

12Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak memberikan jaminan tersirat apa pun tentang kelayakan untuk tujuan tertentu, ketepatan, atau ketersediaan tanpa gangguan.

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas:

• kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan peluang, atau kerusakan reputasi;
• perbuatan atau kelalaian penyelenggara terhadap pendaftarnya, termasuk acara yang dibatalkan, ditunda, atau tidak sesuai janji;
• isi yang diterbitkan penyelenggara di halaman acaranya;
• kehilangan data yang disebabkan oleh perbuatan Anda sendiri, termasuk penghapusan yang Anda lakukan.

Tanggung jawab kami secara keseluruhan, untuk seluruh peristiwa yang timbul dalam satu periode dua belas bulan, dibatasi pada jumlah yang benar-benar Anda bayarkan kepada kami dalam periode itu, atau — apabila Anda tidak membayar apa pun — pada jumlah kerugian langsung yang wajar dan dapat dibuktikan.

Pembatasan ini tidak berlaku untuk kesengajaan, kelalaian berat, tanggung jawab atas kematian atau cedera badan, dan hal lain yang menurut hukum tidak dapat dibatasi. Kalau Anda adalah konsumen, hak Anda menurut peraturan perlindungan konsumen tidak berkurang oleh bagian ini.

13Ganti rugi

Sebagai penyelenggara, Anda membebaskan kami dari tuntutan pihak ketiga yang timbul dari acara Anda, isi yang Anda terbitkan, cara Anda mengumpulkan atau memakai data pendaftar Anda, atau pelanggaran Anda atas ketentuan ini — termasuk biaya hukum yang wajar, sepanjang tuntutan itu bukan akibat kesalahan kami sendiri.

14Perubahan ketentuan

Kami dapat mengubah ketentuan ini. Perubahan yang bersifat material diberitahukan lewat surel ke alamat penyelenggara dan lewat pemberitahuan di dalam panel, paling lambat 30 hari sebelum berlaku.

Setiap versi menyimpan tanggal berlakunya. Versi yang Anda setujui pada saat pendaftaran tercatat bersama kalimat persis yang Anda lihat, bukan sekadar nomor versinya — supaya yang dapat dibuktikan bukan hanya bahwa Anda menyetujui sesuatu, melainkan apa yang Anda setujui.

Kalau Anda tidak menerima perubahannya, hentikan pemakaian sebelum tanggal berlakunya. Melanjutkan pemakaian setelah tanggal itu berarti menerima versi yang baru.

15Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Indonesia. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah dalam 30 hari sejak salah satu pihak memberitahukannya secara tertulis, diselesaikan di [ISI: Pengadilan Negeri kota kedudukan hukum].

Pilihan hukum dan forum ini tidak menghapus hak Anda sebagai konsumen untuk mengajukan perkara di tempat kedudukan Anda sendiri apabila hukum di tempat itu memberikan hak tersebut.

Sebelum menempuh jalur hukum, hubungi kami lebih dahulu. Sebagian besar hal selesai di surel pertama.

16Ketentuan lain-lain

• Kalau satu bagian dari ketentuan ini dinyatakan tidak berlaku, sisanya tetap berlaku.
• Kelalaian kami menuntut suatu pelanggaran tidak berarti kami melepaskan hak atas pelanggaran berikutnya.
• Anda tidak dapat mengalihkan perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis dari kami. Kami dapat mengalihkannya kepada penerus badan hukum kami, dengan pemberitahuan kepada Anda.
• Ketentuan ini beserta kebijakan yang menyertainya merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai layanan ini.
• Versi berbahasa Indonesia adalah versi yang mengikat. Terjemahan disediakan untuk memudahkan pembacaan.

17Menghubungi kami

[ISI: nama badan hukum lengkap, mis. PT Contoh Karya Nusantara], [ISI: alamat terdaftar lengkap beserta kode pos], Indonesia. Surel info@yarnext.com. Surel keluar dari layanan ini dikirim dari no-reply@yarnext.com.